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银行喊你完善信息,别不当回事
2019-11-23 10:01:05 阅读量:4842

近日,中国银行在官方网站上宣布,“从9月2日起,如果您的基本身份信息不完整、不真实或有效的身份证件到期,我们将暂停以客户名义开立个人账户的业务”。许多公民往往选择忽略银行发布的完美信息。然而,银行家提醒我们不要当真。此举还旨在加强对个人客户的识别,防止电信网络中出现新的犯罪,并确保客户资金的安全。

不完整的信息会限制业务

许多人在收到银行要求改善其身份信息的通知后,很少注意到这一点,认为只有银行单方面改善了他们的客户信息。然而,银行业人士提醒,对于个人而言,改善个人账户信息有利于更好地接受银行的金融服务,确保账户的正常使用和安全。例如,今年2月,中国工商银行还发出通知,称“对银行留存身份信息不完整或不真实的客户,将暂停金融服务”。

江苏一家国有银行的客户经理告诉扬子晚报,所有更改身份证或手机号码的市民都需要去银行核实个人客户身份信息。如果信息不完整且不真实,按照国家有关规定,在没有个人信息元素的情况下,在首次提示银行短信后,如果不在最长90天内更新,将影响非柜台渠道交易;如果客户信息在合理的时间内没有被重新识别,客户将被暂停处理部分业务。具体而言,涉及查询、扣减和结算的金融服务将受到限制。

9项客户身份信息需要改进

那么,我们需要改进哪些信息?银行客户经理告诉扬子晚报,有9项信息需要改进,包括姓名、性别、国籍、职业、住所或工作单位地址、联系电话、身份证件、身份证件类型、号码和有效期。“完整的个人客户信息不仅是客户在银行办理业务的基本条件;同时,还可以防止单位和个人以假名开户,减少因假名和匿名账户造成的经济纠纷和损失。”

公民可以通过哪些渠道接收通知和改善个人客户信息?银行家提醒市民可以主动关注银行官方网站或微信公众号发布的公告,或者在登录手机银行和网上银行时注意收到相应的通知。一般信息全面的客户不会被告知信息完成,但如果客户不放心,建议致电银行客服或到附近的银行网点查询自己的账户。如需改进信息,需持有效身份证件原件和卡(折)到银行营业网点柜台办理。

需要特别提醒的是,银行在完善上述客户信息的过程中,绝不会以任何理由要求客户提供账户密码、支付密码、网上银行登录密码、手机银行登录密码等信息。提醒大家在完善个人客户信息和处理相关业务时,要特别注意相关信息的保护,防止信息泄露和不必要的财务损失。

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