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华侨人注册网址,顾客买墙纸遭遇“以次充好” 店家回应:你发现了那就换
2020-01-10 19:07:43 阅读量:2564

华侨人注册网址,顾客买墙纸遭遇“以次充好” 店家回应:你发现了那就换

华侨人注册网址, 市民张女士今年拿到了新房,并准备开开心心装修入住。可是原本按计划八月底就要入住的张女士,却因为这墙纸的问题,至今都没有完成装修。

张女士告诉记者,因为家里有小孩,她一心要买纯纸的墙纸。于是在设计师的带领下,来到了一家名为“路易.保罗”的软装店,挑选了墙纸和窗帘,共计一万三千多元。可是等到贴墙纸的那天,张女士发现这墙纸用手摸上去感觉不对,不太像是纯纸的。

为了确认自己的猜测,张女士特意打电话给生产厂家,得到的回复是,这两款并非纯纸材质,而是无纺布墙纸。难不成是店家发错货了吗?张女士立即联系了软装店店长,得到的回复让她更来气了。

“你发现了”!,这四个字让张女士目瞪口呆,顿时感觉自己被骗了。更让张女士气愤的是,事情已经过去两个多月了,店家从来没有主动联系过自己,而对于自己的要求,对方也是态度比较强硬。为了进一步了解事情的来龙去脉,随后记者陪同张女士一起来到了这家软装店,店主陈女士向记者解释了前因后果。

陈女士表示,在墙纸这件事情上确实是自己有错在先,他们也愿意赔偿张女士的损失。而对于张女士提出的连窗帘一起退款的要求,陈女士表示不能接受。她认为,窗帘是定制产品,除非出现质量问题,否则不退不换,目前自己已经做了极大地让步。

经过记者协调,最终张女士表示自己也可以退一步,事情算是得到了解决。

(记者 朱音 孙凯 小编 齐天豪)


 
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